В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре гражданам, оказавшимся жертвами любых форм насилия, в первую очередь, предоставляется экстренная психологическая помощь, содействие в помещении в кризисные отделения помощи гражданам, как в государственных, так и негосударственных организациях.
Социальные услуги в кризисном отделении предоставляются гражданам включающие в себя предоставление временного (до 2-х месяцев) пребывания, услуги социального сопровождения, срочной социальной помощи (в виде продуктов питания и предметов первой необходимости) и благотворительной помощи. Временное проживание граждан в кризисном отделении и оказание им социальных услуг осуществляется на безвозмездной основе. При этом обязанности по бытовому обеспечению себя и своих детей возлагаются на проживающих в отделении граждан.
С целью обеспечения комфортных условий проживания отделение укомплектовано всем необходимым оборудованием, инвентарем и бытовой техникой (мебель, посуда, телевизор, стиральная машина, электроплита и т.д.).
Также, гражданин может обратиться в территориальные управления социальной защиты населения для получения сертификата на оплату социальных услуг по оказанию помощи гражданам, пострадавшим от насилия. Им могут воспользоваться граждане старше 18 лет, несовершеннолетние матери, обладающие способностью к самообслуживанию, находящиеся в опасном для физического, психического и социального здоровья состоянии.
В настоящее время в автономном округе осуществляют свою деятельность 9 негосударственных поставщиков социальных услуг (из них 7 социально ориентированных некоммерческих организаций), предоставляющих помощь гражданам, оказавшимся в кризисной ситуации.